FAQ 자주 묻는 질문

주문서 내에 입금자명을 정확히 적어주셔야 합니다. 주문서 작성완료 후에 입금자명 변경을 원하시는 경우에는 [1:1문의] 게시판 또는 고객센터(1522-6846) 로 연락해 변경된 입금자명을 알려주시기 바랍니다. 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우에는 발송이 지연되거나 정확한 배송이 이루어지지 않을 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.

주문 중에는 결제방법 페이지에서 수정이 가능하며, 주문 완료 후에는 홈페이지 우측 상단의 [마이페이지-주문내역]에서 해당 주문번호를 누르시면 우측 [결제방법]메뉴를 통해 다른 은행으로 입금 변경이 가능합니다.

[1:1문의] 게시판을 이용하시거나 다잇컴 고객센터 1522-6846으로 문의해주세요.

단, 상품 준비 중에만 취소가 가능합니다.

주문 시 결제선택 부분에서 필요한 증빙서류를 선택해주시면 세금계산서 및 현금영수증을 신청하실 수 있습니다.

주문 시 증빙서류를 신청하지 못하신분은 [1:1문의] 또는 고객센터 1522-6846으로 전화주시면 증빙서류를 발급해드리겠습니다.

※ 현금영수증 및 세금계산서는 납품완료 시점 이후(주말 및 공휴일 제외 1일 이내) 발행됩니다. 

판매하는 모든 상품은 부가세 포함된 가격으로 세금계산서가 발행되지만 결제방법이 인터넷을 통한 신용카드(KCP) 결제인 경우 세금계산서가 발행되지 않습니다. [부가세법 시행령 제 33조에 의거]

신용카드, 무통장입금 지원하고 있습니다.(법인카드 결제시에는 할부결제가 안됩니다.) ① 인터넷안전결제(ISP) - 비씨, 국민, 우리카드로 결제시 카드번호를 입력하지 않고, 카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제가 가능한 서비스입니다. 단, 30만원 이상 결제시에는 공인 인증 절차 후 결제하실 수 있습니다. ② 안심클릭 - 안전결제(ISP) 카드를 제외한 신한, 삼성, 현대 등 각 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인인증서를 통해 결제하실 수 있으며, 30만원 이상 결제시에는 공인 인증 절차 후 결제하실 수 있습니다. ③ 단말기 카드결제 – 매장방문시, 영업담당자 직접방문 해당 [현금결제] 무통장 입금 : 국민은행 / 027-25-0004-757 예금주 - (주)명인씨엔씨

분할결제가 불가합니다. 분할결제가 필요하신 경우 상품의 가지수를 나누어, 주문서를 분리하여 주문, 결제 부탁 드립니다.

주문시 직접수령을 선택하신 후 홈페이지 하단의 찾아오시는 길을 참고하셔서 본사로 오시면 제품을 찾아가실 수 있습니다.

본사 주소 : 서울 금천구 가산디지털2로123 월드메르디앙벤처센터2차 1101호

구입하신 상품의 제조사 서비스 센터에 전화를 주시면 됩니다. 서비스 기사분이 확인 후 제품 불량시 착하(파손)불량 판정서를 발급 해주십니다. 단, 삼성, LG, DELL, HP 외의 제품 ASUS, MSI 등의 제품은 고객님께서 직접 제조사로 방문하시거나 택배 발송을 하셔서 착하(파손)불량 판정서를 받으셔야 됩니다

제품의 제조사나 수입사 A/S센터에 직접 의뢰를 하시거나 홈페이지의 1:1문의나 고객센터로 연락 주시면 안내해 드립니다.

홈페이지 상단의 [회원가입] 페이지에 오셔서 회원가입 약관을 확인하신 후,

기업회원(기업, 소상공인, 리셀러) 해당하는 회원분류에 따라 가입 해주시면 됩니다.
회원분류에 따라 다른 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

사업자등록증 등 필수 제출자료를 함께 첨부해 주셔야합니다.
이메일 주소 및 연락처를 정확히 입력해 주셔야 주문확인메일, 배송확인, 추적등 유용한 정보를 받아보실 수 있습니다.
세금계산서를 발급받으셔야 하는 분은 회계담당자 정보를 정확하게 입력해주세요.
회원가입 후, 담당자의 별도 심사가 이루어진 후, 승인이 완료되어
다잇컴 사이트를 이용하실 수 있습니다.
회원가입이 원활이 이루어지지 않으실 경우에는 고객센터 (1522-6846) 또는 [커뮤니티] - [1:1문의]해주면
신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

기업회원 사업자등록증 보유고객에 따라 나뉩니다.

사업자등록증을 첨부하여 회원가입을 해주시면 담당자의 승인절차 후, 다잇컴 사이트를 이용하실 수 있습니다.

기업회원은 업 · 직종에 따라 구분하여 관리되며 회원 구분에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다.

고객센터 운영시간 및 방문수령 시간은 오전 09:00~오후6:00 입니다.오후 12:00 ~ 오후 1:00 는 점심시간 입니다.토,일,공휴일은 휴무 입니다.

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